Polityka Prywatności

1. Kim jesteśmy

Pixelique Digital to agencja marketingu cyfrowego zarejestrowana i działająca w Estonii, w Unii Europejskiej. Jesteśmy administratorem danych osobowych opisanych w niniejszej Polityce Prywatności.

Nazwa firmy: Pixelique Digital
Adres: Tornimäe tn 5, 10145 Tallinn, Estonia
E-mail: [email protected]
Telefon: +372 5705 2075

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy dane osobowe w następujący sposób:

• Formularze kontaktowe i zapytania — imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy oraz treść wysyłanej wiadomości.
• Subskrypcje newslettera — adres e-mail.
• Analityka strony internetowej — zanonimizowane dane dotyczące sposobu korzystania ze strony przez odwiedzających (przeglądane strony, źródło ruchu, typ przeglądarki, typ urządzenia) za pośrednictwem Google Analytics lub równoważnych narzędzi.
• Pliki cookie — sesyjne pliki cookie, pliki cookie preferencji i analityczne pliki cookie opisane w naszej Polityce Cookies poniżej.
• Zapytania biznesowe — jeżeli skontaktujesz się z nami drogą e-mailową lub telefoniczną, możemy przechowywać zapis takiej korespondencji.

Nie zbieramy wrażliwych danych osobowych (takich jak informacje zdrowotne, pochodzenie rasowe lub etniczne, dane rachunków finansowych) za pośrednictwem tej strony internetowej.

3. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Zbierane dane osobowe wykorzystujemy w następujących celach:

• Odpowiadanie na Twoje zapytania i świadczenie zamówionych przez Ciebie usług.
• Wysyłanie komunikatów marketingowych, jeżeli wyraziłeś na to zgodę (np. zapis na newsletter).
• Analizowanie ruchu na stronie internetowej oraz doskonalenie jej wydajności i treści.
• Wypełnianie naszych obowiązków prawnych wynikających z prawa estońskiego i unijnego.
• Zapobieganie nadużyciom i zapewnienie bezpieczeństwa naszej strony internetowej oraz usług.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Na podstawie Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO) opieramy się na następujących podstawach prawnych:

• Niezbędność do wykonania umowy — przetwarzanie wymagane do zawarcia lub wykonania umowy z Tobą (np. świadczenie zakupionej usługi).
• Prawnie uzasadnione interesy — przetwarzanie w ramach naszych uzasadnionych interesów biznesowych, takich jak odpowiadanie na zapytania i doskonalenie strony internetowej, o ile interesy te nie są nadrzędne wobec Twoich praw.
• Zgoda — gdy wyraziłeś wyraźną zgodę, np. przy zapisie na newsletter lub akceptacji niezbędnych plików cookie.
• Obowiązek prawny — gdy jesteśmy zobowiązani do przetwarzania Twoich danych w celu wypełnienia wymogu prawnego.

5. Pliki cookie

Nasza strona internetowa używa plików cookie — małych plików tekstowych przechowywanych na Twoim urządzeniu — w celu zapewnienia podstawowych funkcjonalności, zapamiętania preferencji oraz analizy ruchu na stronie.

• Niezbędne pliki cookie — wymagane do prawidłowego działania strony. Nie można ich wyłączyć.
• Analityczne pliki cookie — pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają ze strony. Ustawiane wyłącznie za Twoją zgodą.
• Marketingowe pliki cookie — służą do wyświetlania trafnych reklam. Ustawiane wyłącznie za Twoją zgodą.

Możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie w dowolnym momencie za pomocą banera zgody na pliki cookie lub ustawień przeglądarki. Wycofanie zgody na analityczne lub marketingowe pliki cookie nie wpłynie na funkcjonalność strony.

Zarządzaj preferencjami plików cookie

6. Strony trzecie

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim. Możemy udostępniać dane następującym kategoriom zaufanych dostawców usług, działających jako podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu:

• Dostawcy usług dostarczania poczty e-mail — w celu wysyłania wiadomości transakcyjnych lub marketingowych.
• Dostawcy usług analitycznych — w celu analizowania korzystania ze strony internetowej (np. Google Analytics).
• Dostawcy hostingu i infrastruktury chmurowej — w celu hostowania naszej strony internetowej i bezpiecznego przechowywania danych firmowych.
• Narzędzia CRM i do zarządzania projektami — w celu zarządzania relacjami z klientami i projektami.

Wszyscy zewnętrzni podmioty przetwarzające dane są umownie zobowiązani do przetwarzania Twoich danych zgodnie z RODO oraz do wykorzystywania ich wyłącznie w celach przez nas określonych.

Możemy również ujawnić dane osobowe, gdy jest to wymagane przez prawo, nakaz sądowy lub organ rządowy.

7. Przechowywanie danych

• Zapytania z formularza kontaktowego — przechowywane do 2 lat po ostatniej interakcji z nami.
• Subskrybenci newslettera — przechowywane do momentu wypisania się z subskrypcji.
• Dane analityczne — przechowywane w formie zanonimizowanej lub zagregowanej; surowe dane sesji są przechowywane przez okres do 14 miesięcy zgodnie z ustawieniami naszej platformy analitycznej.
• Dokumentacja projektów klientów — przechowywana przez 7 lat od zakończenia projektu w celu spełnienia estońskich wymogów księgowych i prawnych.

8. Twoje prawa

Jako osoba, której dane dotyczą, przysługują Ci następujące prawa w zakresie Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu — żądanie kopii danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
• Prawo do sprostowania — żądanie poprawienia niedokładnych lub niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia — żądanie usunięcia Twoich danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym"), jeżeli nie istnieje nadrzędna podstawa prawna do ich przechowywania.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania — żądanie ograniczenia przetwarzania Twoich danych w określonych okolicznościach.
• Prawo do przenoszenia danych — otrzymanie Twoich danych w ustrukturyzowanym, nadającym się do odczytu maszynowego formacie.
• Prawo do sprzeciwu — sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach lub w celach marketingu bezpośredniego.
• Prawo do wycofania zgody — w przypadku gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, prosimy o kontakt pod adresem [email protected]. Odpowiemy w ciągu 30 dni. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Estońskiego Inspektoratu Ochrony Danych (www.aki.ee).

9. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem. Środki te obejmują szyfrowaną transmisję danych (HTTPS), kontrolę dostępu oraz regularne przeglądy bezpieczeństwa. Żadna metoda transmisji internetowej nie jest jednak w 100% bezpieczna i nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

10. Zmiany polityki

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w przepisach prawa, technologii lub naszych praktykach biznesowych. Data „Ostatniej aktualizacji" widoczna u góry strony wskazuje, kiedy dokument był ostatnio zmieniany. Dalsze korzystanie z naszej strony internetowej po opublikowaniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.

11. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, prosimy o kontakt: